Lead Teller

Bit Direct Jaya, sebuah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di Ponorogo, Jawa Timur.

Peran ini sangat penting dalam menjaga efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab atas tim teller kami dan membantu meningkatkan layanan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di bidang perbankan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memimpin tim teller untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
• Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengawasi kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan karyawan secara berkala.
• Memastikan semua peraturan dan kebijakan perusahaan dipatuhi.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau posisi serupa di industri perbankan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi teller atau sertifikasi keuangan yang relevan adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait