Customer Service

PT Property Logistik sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Pekanbaru, Riau. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada layanan logistik yang handal dan efisien, dan kami mencari seseorang yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami adalah perusahaan yang bergerak dalam industri logistik, dengan fokus pada penyediaan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. Kami memiliki tim yang berdedikasi dan berpengalaman, serta infrastruktur yang memadai untuk mendukung operasional kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan tentang layanan kami.
• Mengelola dan memantau pesanan pelanggan dari awal hingga akhir.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul selama proses pengiriman.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas dan masalah yang terjadi.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui feedback dan pelatihan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service, khususnya dalam industri logistik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait